Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris ou pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Jing Shop, Maleewan Panpim 88/69 Pracha Samran Rd. 10530 Bangkok, Thaïlande info@jing-shop.com ) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou e-mail). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous annulez ce contrat, nous devrons vous payer tous les paiements que nous avons reçus de votre part, à l'exclusion des frais de livraison et de la TVA à l'importation payée par nos soins, doit être remboursé immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat.

Les frais de livraison que nous ne pouvons pas rembourser sont calculés en fonction du poids de l'envoi et peuvent être vérifiés sur la page du calculateur de frais de la poste thaïlandaise. Nous expédions avec le tarif ePacket.

Nous ne pouvons pas rembourser la TVA du pays que nous avons payée, par exemple 19% en Allemagne.
Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf s'il en a été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devrez renvoyer ou rendre les marchandises (Jing Shop, Maleewan Panpim 88/69 Pracha Samran Rd. 10530 Bangkok, Thaïlande info@jing-shop.com ) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.


Sur demande, nous pouvons également mettre à disposition une adresse de retour en Allemagne et nous travaillons avec la Croix-Rouge allemande de Schorndorf afin de mettre les retours directement à disposition d'organisations caritatives le cas échéant. Nous vous prions néanmoins de bien réfléchir à l'avance et de vérifier les mesures indiquées dans les descriptions des produits pour voir si les articles conviennent. Même si nous envoyons gratuitement ou si nous facturons un petit montant pour les frais de port, l'envoi est bien sûr relativement cher. Chaque retour représente alors une perte considérable.
C'est d'ailleurs le cas en général. Même si vous commandez par exemple chez le plus grand commerçant en ligne "A......", les retours sont généralement facturés au fournisseur et, selon les dépenses, éventuellement éliminés par la suite.

Exclusion ou extinction prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.



Remarques générales

1) Veuillez éviter d'endommager ou de salir la marchandise. Veuillez nous renvoyer la marchandise si possible dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Le cas échéant, utilisez un suremballage de protection. Si vous ne possédez plus l'emballage d'origine, veuillez veiller à ce qu'il soit suffisamment protégé contre les dommages dus au transport en utilisant un emballage approprié.

2. ne nous renvoyez pas la marchandise en port dû.

3. veuillez noter que les points 1-2 ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.

Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer à :



Jing Shop, Maleewan Panpim 88/69 Pracha Samran Rd. 10530 Bangkok, Thaïlande info@jing-shop.com



Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*)

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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________



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Nom du/des consommateur(s)

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Adresse du/des consommateur(s)

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Signature du/des consommateur(s)

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Date



(*) Biffer la mention inutile